个人信息说明

本文说明的是 AB(中国)官方网站各栏目在内容浏览、订阅查询与客服沟通环节对信息的处理方式，包含首页、平台项目、资讯日志、答疑中心与联系入口。你在这几处使用服务时，本版本都适用。

条款按版本号迭代。每次调整后，新版本号会随当日更新一起出现在首页置顶公告里，方便回访的老用户对照查看自己此前的操作是否受影响。站点内容每天 10:00 前完成同步，条款调整也按同一节奏上线，不需要你另外申请或重新确认。

如果你在阅读中遇到与实际操作不一致的地方，可通过联系渠道告知，我们会在工作日 10:00-18:00 内回复并核对表述。

平台在日常运转中接触到的信息，都来自你访问和使用的动作本身，范围有限，也相对固定。

访问日志浏览器与设备类型、访问时段、进入时的页面、粗略地区

用来判断哪条链路慢、哪个时段访问集中，是维持极速访问的基础数据。移动端占比越高，这部分记录越影响首屏打开速度的优化方向。

订阅邮箱开启订阅时填写的邮箱地址

它是接收更新提醒、以及之后查询近 30 天内容的凭证。老用户从侧边快捷轴进入订阅，填一次即可长期使用。

客服往来邮件或电话里说明的问题与我们的回复

用于把一件事跟进到结束，例如访问异常、订阅状态、入口找不到。问题处理完毕后仍会短期保留，便于同类问题再次出现时快速对应。

查询条件记录明细中选定的栏目、时间范围与类型

包括默认展示的最近 7 天，以及切换后的近 30 天范围。这些条件只在当次查询中生效，帮助你反复缩小到想看的条目。

订阅和记录查询这两个环节不需要你提交证件号码或支付类信息，填写一个可用的邮箱就能完成。

每条信息都对应一个具体的服务环节，不会挪作他用。你可以按下面的清单，对照自己使用到的功能。

1. 内容同步与提醒。把当天的更新公告、活动专题在 10:00 前推送到订阅邮箱，重要节点会加发置顶公告提示。
2. 订阅内容查询。老用户凭订阅邮箱回看近 30 天发布的公告与专题，不必重新逐条翻找。
3. 客服回复与跟进。依据你描述的情况定位问题，访问类问题会同步给技术侧一起看。
4. 访问安全与稳定。依靠 7×24 小时技术监控识别异常流量，避免高峰期入口打不开。
5. 移动端体验优化。结合访问日志调整置顶公告与常用入口的呈现顺序，让手机上先看到要紧内容。

每一步操作如果你不确定该从哪里开始，可以先看答疑中心里的步骤说明，再决定是否联系客服。

平台自 2018 年起持续运营，信息处理一直跟随内容发布流程同步执行，主要落在四个动作上。

平台与多家内容服务商、数据监测服务商和云服务商协作维持访问与更新，合作方按约定仅在提供服务所必需的范围内接触数据。

这两项是回访用户用得最多的功能，涉及的邮箱与查询条件也最需要说清楚。

• 订阅邮箱的用途。只用于发送更新提醒、重要节点提示，以及作为查询近 30 天内容的身份凭据；内容以首页置顶更新为准，两者保持同一节奏。
• 退订怎么做。用订阅邮箱发一封邮件到 email@speed-ab.com.cn，标题写明退订，我们会在工作日 10:00-18:00 内处理，之后不再推送提醒。
• 查询条件不留痕。你在记录明细里选的栏目、时间、类型只用于当次筛选，换一台设备重新进入，仍按默认的最近 7 天重新开始。
• 入口位置固定。桌面端在左侧快捷轴，移动端在底部浮动条，订阅与记录明细都在同一处，不必每次重新找。

对自己留下的信息，你可以随时提出查询、更正或删除，退订同样走这一个入口。